(本文首次发表于《绿色建筑杂志》，2010年冬季版)
我经常向海外学生讲授可持续用水解决方案。有两件事引发的问题最多。一种是洗手盆的冷热水龙头是分开的!另一个是，在英国，只有35%的家庭用户根据他们的用水量支付水费，其余65%的用户则根据他们房屋的可课税价值支付水费。我们已经习惯了这种方式，所以仍然有人反对以其他方式付费，而且经常有人认为这是一种公平的制度，因为一处房产越大，住在那里的人就越多，用水量也就越高。显然，这种论点是有缺陷的，但即使它是正确的，可课税制度也有其他的异常之处，这意味着，作为一种收取水费的方法，它是一种需要改革的制度。应课差饷租值视住宅面积及邻近设施而定。因此，一个住在市中心的两居室的家庭比住在郊区的三居室的家庭要花更多的水，因为住宅靠近餐馆、商店和交通枢纽。这真是一个疯狂的系统。
大规模改造仪表
水务公司设定了五年的价格，所有的定价策略都得到了Ofwat的同意。当前的支出审查从2010年到2015年进行。继2006年夏天英格兰东南部的干旱之后，英国环境署将整个英格兰南部和东部地区列为严重缺水地区，并开始敦促在2020年之前对这些地区的所有住宅物业进行计量。1Ofwat的回应是，要求这些地区的供水公司制定住宅大规模计量的策略。对于单个房屋来说，安装仪表通常很简单。但对于许多公寓来说，情况要复杂得多，尤其是带有公共冷水系统的公寓。目前，如果客户要求安装水表，但其所住公寓的装修费用过高，则需要按公寓内所有床位都被占用时的平均用水量支付费用，这既不会奖励谨慎使用，也不会惩罚过度用水。
南方水务公司目前有40%的国内客户使用水表，该公司在20世纪80年代末成功地在怀特岛实施了大规模的水表改造，是英国第一家实施大规模水表策略以改变客户付费方式的大型水务公司。到2015年，95%的国内客户将使用计价器。
南方水务公司意识到，客户群体包括许多低收入家庭，住在较小的物业中，一旦他们开始按数量付费，账单可能会上升，因此他们正在两种计费方式之间设置一个过渡时间。安装完水表后，如果水表读数显示用水量很高，客户将继续使用应课差饷税(可能长达2至3年);然而，他们将被告知他们的账单将花费多少，如果他们支付容量收费。南方水务公司正在改造的智能电表将显示公司将免费修复的泄漏。2他们还将改进节水措施，并就家庭如何最好地改变他们的行为以减少水的消耗提供量身定制的建议。这是一个非常支持的方案，希望其他公司也会效仿，因为他们也开始大规模改造水表。
地下泄漏
水务公司只被要求每两年读取一次水表，但每六个月就会发一次账单;因此，四分之三的账单是可以估算的。仪表位于建筑物的边界，可以有很长的分支管道。在街道进行水管更换工程后，由于压力和流量的增加，分支管的小泄漏会明显增加。大多数地下泄漏是看不见的，消费者可能会突然面临账单的大幅上涨。账单是“正确的”，因为水费已经通过了水表，但大楼并没有增加用水量，消费者也没有办法知道有漏水。现在人们意识到，地下泄漏可能是一个非常严重的问题，学校和公共建筑的设施管理人员被敦促手动检查地下泄漏。3.即使使用许多住宅物业常见的较短分支管道，地下泄漏仍然可能是一个严重的问题。如果在建筑物内安装水表，消费者将为实际使用的水付费，这是一个更加公平的系统。
结论
英国国内消费者确实需要开始根据用水量支付水费。4然而，当家用水表翻新时，分支管应该更换到内部的旋塞，如果安装在外部，水公司应该要求每六个月读取一次水表。这些公司应该支付地下泄漏的维修费用，并退还任何历史泄漏费用。节约用水应该是客户和水务公司共同的责任。
参考文献
1-其他分类为中度和轻度水分胁迫
2-最多三次泄漏
3-在一天结束时和第二天开始时读表
4-只要脆弱的客户受到保护
导管Hassell设计是可持续用水战略和低碳和零碳技术的专家，由17年的传统管道行业经验和11年的环保建筑背景形成。从1998年到2004年，她在Construction Resources工作，为家庭、商业和工业场地设计和实施雨水收集、灰水回收和太阳能技术。2004年，她成立了ech2o咨询有限公司。她是英国雨水收集协会(UKRHA)的创始成员，并担任可持续建筑协会(AECB)的主任7年。Cath对不同年龄、不同文化和不同性别的人们如何使用水很感兴趣，她向英国和国外的广泛受众(包括2009/10学年的6000多名小学生)谈论(并撰写)了解决水资源短缺的技术和行为改变方案